MEIOS DE ENVIO

Política de Transporte - Offrad

A Offrad preza pela agilidade e segurança no envio de seus produtos, oferecendo diferentes opções de transporte para atender às suas necessidades. Confira abaixo as opções de entrega disponíveis para sua compra:

Opções de Transporte

  1. SEDEX

    • O SEDEX é uma opção de envio rápido e seguro, com prazos de entrega reduzidos.
    • A entrega é realizada diretamente no endereço informado no momento da compra.
    • O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e é informado no momento do envio.
    • O custo do envio será calculado automaticamente durante o processo de compra, de acordo com o peso, volume e destino da encomenda.

  2. PAC

    • O PAC é uma opção econômica de envio, com prazos de entrega mais longos, mas com um custo mais baixo em relação ao SEDEX.
    • Assim como o SEDEX, o PAC é entregue diretamente no endereço informado.
    • O prazo de entrega varia conforme a região e será indicado durante o envio.
    • O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no peso do produto e no local de destino.

  3. JADLOG

    • A Jadlog é uma transportadora especializada em entregas rápidas e seguras para todo o Brasil.
    • A opção Jadlog pode ser escolhida durante o processo de compra, com prazos e valores de entrega definidos de acordo com a sua região.
    • O custo e o prazo de entrega serão informados no momento do envio.

  4. Retirada na Loja

    • Para clientes da região, oferecemos a opção de retirada na loja. Você pode escolher essa opção ao finalizar a compra e retirar os produtos diretamente em nosso endereço.
    • Após a confirmação do pagamento e a disponibilidade do produto, enviaremos um aviso para que você possa retirar sua compra.
    • Não há cobrança de frete para a retirada na loja.

Prazos de Entrega

  • Os prazos de entrega variam de acordo com a opção de transporte escolhida e a localização do destinatário.
  • O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento. Nos casos de pagamento via boleto bancário, o prazo de entrega será iniciado após a compensação do boleto, que pode levar de 2 a 3 dias úteis.
  • Para entregas em regiões mais distantes ou de difícil acesso, o prazo pode ser maior. Consulte o prazo estimado durante o processo de compra.

Cálculo do Frete

  • O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso e no volume do(s) produto(s), além da sua localização.
  • O cálculo do frete leva em consideração as opções de transporte escolhidas (SEDEX, PAC, Jadlog ou Retirada na Loja).
  • Oferecemos promoções de frete grátis ou descontos em determinadas condições, que serão informadas durante o processo de compra.

Rastreamento de Pedido

  • Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu produto.
  • O rastreamento pode ser realizado diretamente no site dos correios (para SEDEX e PAC), no site da Jadlog, ou pela nossa plataforma de e-commerce.

Observações Importantes

  • Endereço de Entrega: Certifique-se de informar corretamente o endereço de entrega, incluindo dados como número, complemento e CEP, para evitar atrasos ou devoluções.
  • Ausência no Endereço: Caso não seja possível realizar a entrega no endereço indicado (em virtude de ausência no local ou informações incorretas), será realizada uma nova tentativa de entrega ou o pedido será devolvido.
  • Alteração de Endereço: Caso deseje alterar o endereço de entrega após o envio do produto, será necessário um novo procedimento de reenvio, com custos adicionais, dependendo da transportadora.

A Offrad está comprometida com a entrega rápida e segura dos seus produtos. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar!